1月15日，龍崗區(qū)政務(wù)辦主任周瑋、副主任黃樂平一行來康利城行政服務(wù)大廳考察，詳細(xì)了解分中心2018年工作情況以及2019年的工作規(guī)劃，并就如何提升窗口辦事服務(wù)水平、簡化企業(yè)辦事流程、進一步推進政企融合、營造良好的營商環(huán)境等提出了許多建設(shè)性的建議。
區(qū)政務(wù)辦領(lǐng)導(dǎo)參觀了業(yè)務(wù)辦理區(qū)域，認(rèn)真聽取了工作人員對窗口辦事事項、辦理流程、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、工作思路等的匯報，對分中心2018年取得的成績給予了高度肯定，并表示，園區(qū)行政服務(wù)大廳是服務(wù)企業(yè)、展示營商環(huán)境、政府行政效能的窗口，大家要圍繞提高行政效能、優(yōu)化營商環(huán)境，全力打造硬件一流、軟件一流、服務(wù)一流、管理一流的政務(wù)服務(wù)中心而努力。
考察中，周主任一行還詳細(xì)了解了康利城行政服務(wù)大廳自助平臺（多功能警務(wù)自助服務(wù)平臺、社保自助服務(wù)終端機）的運作情況，并表示，窗口辦事人員可以多多引導(dǎo)辦事企業(yè)自助網(wǎng)上辦事，增強體驗感，提升效率。同時，園區(qū)還可以結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)定位和特點，有針對性地引入一批行政服務(wù)事項，在推進實行“一窗、一網(wǎng)”受理運行的同時，提供精準(zhǔn)、高效的企業(yè)服務(wù)。康利城行政服務(wù)大廳自2018年7月正式投入運行，梳理出可辦理的區(qū)級事項145項(包含經(jīng)濟、科技、文體、市監(jiān)等多個領(lǐng)域的事項)、街道級事項44項（包括房屋租賃、人力資源、衛(wèi)生許可多個方面的事項）以及園區(qū)自有服務(wù)事項14項（包含政策市場服務(wù)、高端人才服務(wù)體系、創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)、免費代辦業(yè)務(wù)等），成為轄區(qū)企業(yè)和人才一站式、綜合化的行政辦事服務(wù)平臺。
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